Vertrouwen
4 antwoorden over sgr-garantie, hoe wij accommodaties controleren en wat veilig boeken betekent.
4 vragen over vertrouwen
01 Wat houdt de SGR-garantie precies in?
SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) beschermt je betaling: gaat er vóór of tijdens je verblijf iets structureel mis met de uitvoering, dan krijg je je geld terug volgens de SGR-voorwaarden.
02 Hoe controleren jullie de accommodaties?
Elke verhuurder tekent onze voorwaarden en woningen met afwijkende reviews worden handmatig gecontroleerd. Structurele klachten leiden tot verwijdering van het platform.
03 Zijn de reviews echt?
Ja — alleen gasten die daadwerkelijk geboekt en verbleven hebben kunnen een review achterlaten. We verwijderen geen negatieve reviews.
04 Is online betalen bij jullie veilig?
Betalingen verlopen via een beveiligde, versleutelde omgeving met gangbare betaalmethodes. We slaan geen kaartgegevens op.
Bel of mail onze klantenservice. Bellen kan op werkdagen, mailen altijd.